Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: enero de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Picnily ("el Servicio"), usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio.

2. Descripción del servicio

Picnily es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para restaurantes, bares, cafeterías y establecimientos de alimentos y bebidas. El Servicio permite a los negocios crear y gestionar menús digitales, recibir pedidos en línea, administrar sucursales y empleados, e integrar métodos de pago.

Picnily se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

3. Cuentas de usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades del Servicio, deberá crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Deberá notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Picnily no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de esta obligación de seguridad. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estos Términos.

4. Planes y pagos

El Servicio se ofrece bajo diferentes planes de suscripción con distintas funcionalidades y precios. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de al menos 30 días. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que el usuario cancele antes de la fecha de renovación.

No se realizan reembolsos por períodos parciales de uso, excepto cuando así lo exija la legislación aplicable. Los períodos de prueba gratuita son válidos por el tiempo indicado al momento del registro y no requieren tarjeta de crédito.

5. Uso aceptable

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

  • Violar cualquier ley o regulación aplicable.
  • Transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o fraudulento.
  • Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes relacionados con el Servicio.
  • Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
  • Utilizar el Servicio para actividades de spam o comunicaciones comerciales no solicitadas.

6. Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Picnily y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Nuestras marcas y imagen comercial no pueden utilizarse sin el consentimiento previo por escrito de Picnily.

Usted retiene todos los derechos sobre el contenido que sube o comparte a través del Servicio (productos, imágenes, precios). Al hacerlo, nos otorga una licencia limitada para usar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.

7. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Picnily, sus directivos, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos, buena voluntad, o interrupción del negocio, que resulten de su acceso o uso del Servicio.

8. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en el Servicio antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de dicha notificación constituye su aceptación de los nuevos Términos.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: hola@picnily.com